Представим себе малоприятную ситуацию: какая-то из программ, запущенных на ноутбуке, зависла, и устройство никак не реагирует на действия пользователя. Логично, что в это ситуации стоит выключить ноутбук… но и это не получается! Например, устройство при попытке осуществить стандарное завершение работы не выключается, а просто работает дальше, или же вовсе зависает. В некоторых ситуациях, хотя экран и погас, но вентилятор продолжает работать, также светятся и индикаторы. Что же происходит, нужен ли ремонт ноутбуков, или же ситуацию можно разрешить самостоятельно?
Итак, почему же ноутбук может не выключаться? Основные причины таковы
— запущено слишком много приложений. Причем часть из них может быть вообще не очевидной для пользователя, поскольку «висит» в автозагрузке и к тому же функционирует в фоновом режиме. Соответственно, они могут закрываться очень долго. В этом случае стоит просто подождать.
— возник конфликт приложения и операционной системы. В этом случае процесс оказывается заблокирован, и ноутбук не может выключиться. Часто такое бывает, когда установлены версии драйверов с ошибками. Поможет «откатиться» до работающих версий. Если проблему не удастся решить, лучше обратиться в ремонт ноутбуков.
— проблемы может вызывать сама операционнная система. Обычно, если возникает такая ситуация, то претензия, что ноутбук не выключается, бывает далеко не единственной, кроме того, заметно страдает и быстродействие. В этом случае все, скорее всего, выключится, но далеко не моментально. А если нет – значит, оказались повреждены те файлы, которые отвечают за эту задачу. В таком случае есть смысл переустановить Windows.
— ноутбук может не выключаться из-за действия вредоносных программ (malware). Обратите внимание: в отличие от вирусов, которые обычно отсекаются антивирусами, они часто попадают в систему в обход защитных программ. Удалить их крайне сложно, обычно все-таки лучше переустановить систему.
— проблемы с драйверами. Если установлен проблемный драйвер, то он может препятствовать выключению ноутбука.
Что же можно попытаться сделать в этой ситуации? Часто в интернете можно встретить совет отключить питание и извлечь батарею. Но это не очень полезно для ноутбука и может привести ко многим проблемам с его функционированием. Также можно попытаться подержать в течение нескольких секунд кнопку включения. Это более мягкий способ, хотя корректным завершение работы таким образом тоже назвать нельзя. Но в целом если такая ситуация повторяется регулярно, это однозначно повод обратиться в ремонт ноутбуков. Ведь это может быть проявлением как проблем с системой (которые рещаются довольно просто – переустановкой Windows), так и куда более серьезных проблем (в частности, с самой кнопкой питания или даже с материнской платой). В сервисном центре решат проблему, проведя тщательную диагностику ситуации.
Если проблемы с выключением ноутбука были связаны с работой операционной системы, чтобы предотвратить их появление в дальнейшем, рекомендуется следующее:
— Проведите оптимизацию работы системы с помощью специальных утилит
— Удалите из автозагрузки лишние программы
— Следите, чтобы на загрузочном диске оставались свободными не менее 5 гигабайт
— Не пренебреграйте профилактикой ноутбука, которую стоит выполнять в сервисном центре не реже раза в год.
Обращайтесь в серивисный центр, и пролема будет решена очень скоро. Ремонт ноутбуков – наша специализация!
Ремонт ноутбуков: когда ноутбук не выключается
Источник: a-service.ua