На экране ноутбука мелькают кадры нового фильма, но динамики молчат? Вам звонят по скайпу, но Вы не слышите собеседника? А уж любимый 3D-шутер в режиме mute и вовсе превращается в акцию «позволь подкрасться к себе со спины и убить»! Если нет звука, ноутбуком, конечно, можно пользоваться, но удовольствие это весьма сомнительное. Ниже мы расскажем, почему в ноутбуке может не работать звук, и какую помощь Вы можете получить в сервисном центре, где выполняется ремонт ноутбуков любой степени сложности.
Хорошая новость: если у Вашего устройства проблемы со звуком, это не всегда означает, что потребуется ремонт звуковой карты ноутбука или динамиков. Во многих случаях Вы сможете самостоятельно восстановить нужные параметры. Мы поможем Вам провести несложные тесты, которые, возможно, помогут Вам понять, по какой причине ноутбук «онемел».
Для начала исключите самую очевидную и забавную причину: проверьте, не воткнуты ли в разъем ли наушники. Если да, то звук на динамики, конечно же, выводиться не будет. Просто вытащите штекер наушников из разъема.
Еще одна более чем простая причина, по которой ноутбук «молчит» — Вы случайно уменьшили громкость в настройках до нуля либо вовсе отключили звук. Взгляните на панель, которая находится справа внизу экрана: если значок громкоговорителя перечеркнут, значит, звук программно отключен. Если это произошло, нажмите на надпись: «Громкоговоритель и наушники: включить звук» и выставьте уровень громкости. Если у Вас вообще нет такого значка (при условии, что Вы работаете в Microsoft Windows), то может быть не установлен драйвер звуковой карты. О том, как его установить, мы расскажем ниже.
Звук может отсутствовать потому, что в Вашей операционной системе не поставлены все нужные кодеки. Один из показателей того, что проблема именно в этом – когда Windows исправно издает системные звуки, но ни в аудио-, ни в медиаплеере звучания нет. Скачайте один из распространенных наборов бесплатных кодеков (например, K-lite Codec Pack), а затем установите его. Часто именно этого и недостает для того, чтобы система «обрела голос».
Еще одна причина — не работает драйвер звуковой карты. Определить это можно так: откройте раздел «панель управления», затем — «Диспетчер устройств», откройте «Звуковые, видео- и игровые устройства». Если около названия устройства стоит стрелочка вниз, подключите звуковую карту с помощью правой кнопки мыши. Если напротив названия Вашей звуковой карты горит красный восклицательный знак, то драйвер не работает (или конфликтует с другим устройством). Обновите его (с помощью лицензионного диска, который Вы получили при покупке) либо скачайте на сайте производителя.
Бывает, что что аудиокарта блокирована в BIOS. Перезагрузите компьютер, перед загрузкой Windows нажмите кнопку входа в BIOS (F10, F2, Del- какую именно нажать, выдаст в подсказке сам компьютер). Найдите раздел Advanced, потом выберите Definition Audio и проверьте, чтобы напротив него стоял статус Enabled (если стоит Disabled, исправьте ситуацию с помощью стрелок). Сохраните параметры и выйдите из BIOS. Все описанные ситуации в большинстве случаев не требуют подключения профессионалов и могут быть исправлены самим пользователем . Разумеется, если Вам нужна будет помощь, Вы всегда можете получить консультацию специалистов.
К сожалению, бывают ситуации, когда все программные проблемы уже исключены, а звука нет. В этом случае потребуется обращение в ремонт ноутбуков. В ноутбуке могут выйти из строя динамики. Такое случается из-за прослушивания музыки на полную мощность, но может произойти и не по вине пользователя. Характерный признак поломки – когда звук в динамиках нет звука (или раздается хрип), , но при этом звук можно вывести на колонки или услышать в наушниках. Заменить их самостоятельно очень сложно, это ювелирная работа, которая требует большой бережности и тщательности. В «А-Сервис» эту процедуру выполнят оперативно и эффективно, установив новые оригинальные динамики вместо вышедших из строя.
Бывает и наоборот: колонки звучат, а вот в наушниках звука нет. Если причина не в самих наушниках (это легко проверить, подключив их к другому устройству), возможно, вышел из строя соответствующий разъем. Такое случается, если наушники резко выдернуть из гнезда или в результате небрежной чистки. Специалисты заменят нерабочий разъем на новый.
И, наконец, самый серьезный случай – это неисправность звуковой карты. В большинстве ноутбуков она интегрирована в системную плату, а значит, ее нельзя заменить, просто вытащив из слота и вставив новую.. Ремонт звуковой карты ноутбука – это сложная задача, потребуется замена микросхемы. Конечно же, диагностировать такую проблему и выполнить все необходимые работы без ущерба для материнской платы ноутбука могут только профессиональные инженеры, которые знают специфику установки миниатюрной детали. В авторизованном сервисном центре «А-Сервис» проводится, а также послегарантийный ремонт ноутбуков Dell, HP, Acer, платный ремонт Lenovo, Asus. Квалифицированные мастера вернут Вашему ноутбуку голос!
Почему в ноутбуке нет звука?
Источник: a-service.ua