Вы обновляете свой айфон, но в какой-то момент на его экране появилось сообщение «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).» Это очень обидно, ведь такая проблема означает, что вы не сможете воспользоваться устройством немедленно. В некоторых ситуациях ошибка при восстановлении айфона означает, что потребуется обратиться в сервисный центр. Но есть и случаи, когда можно справиться самостоятельно, и именно о них мы расскажем в нашей статье.
Для начала разберемся, почему именно происходит эта ошибка. Нередко — это симптом общего неблагополучия после того, как iPhone уронили в воду или же ударили. Если не удалось восстановить iPhone именно после таких событий, это повод обратиться в сервисный центр, не пытаясь разобраться самостоятельно. Также такое сообщение может появиться после попытки обновить операционную систему или же тогда, когда iPhone отсоединили в процессе обновления. Но бывает и так, что проблема возникает без всяких видимых причин. Что же можно попробовать сделать в этом случае?
Для начала убедитесь, что нет проблем с разъемом USB. Подключите iPhone к другому порту или же попробуйте выполнить ту же процедуру с другим компьютером. Порой этого хватает, чтобы ошибка 4013 при восстановлении iphone больше не появлялась.
Разъем в порядке, а как обстоят дела с кабелем? Если он уже прошел огонь, воду и медные трубы, не исключено, что пришло время его заменить. Любые заломы и повреждения могут стать причиной, бывает и так, что внешне шнур выглядит вполне презентабельно, но при этом все равно не работает. Также стоит заподозрить неполадки с кабелем и в том случае, если он неоригинальный.
Также проблема может заключаться в версии программного обеспечения, а именно, в устаревшей версии iTunes. Чтобы исключить этот фактор, обновите iTunes до последней версии и попробуйте снова. Также не помешает на всякий случай перезагрузить компьютер. Если произошел системный сбой, могут возникнуть самые разные проблемы, в том числе и ошибка при восстановлении айфона, а решается этот вопрос именно с помощью. перезагрузки.
Могут возникнуть проблемы с ошибкой 4013 при восстановлении iphone и в том случае, если операционная система, установленная на компьютере, давно не обновлялась. В этом случае в системе могут накопиться ошибки, которые влияют на корректную работу программного обеспечения. Обновите операционную систему до последней версии и попробуйте снова.
Еще одна причина, по которой может не удасться восстановить айфон — это нестабильное соединение с Интернетом. Если это действительно так, перезагрузите роутер, возможно, после этого все решится само собой.
Ничего не помогает? Попробуйте принудительно перезагрузить iPhone. Воспользуйтесь именно тем способом, который подходит для вашей модели. Если у вас один из современных iPhone (начиная от iPhone 8 и более поздних моделей), жмите и отпускайте на кнопку увеличения громкости, а потом точно так же — на уменьшения громкости. После этого зажмите кнопку включения до появления логотипа яблока. На моделях 7, 7+ для той же процедуры понадобится зажать кнопку включения и кнопку уменьшения громкости. А еще более ранние модели потребуют зажать до появления логотипа кнопку включения и кнопку «Домой». После входа в режим DFU можно будет запустить восстановление устройства, и в этом случае ошибка скорее всего уже не появится (а данные можно будет восстановить из резервной копии).
Все манипуляции оказались тщетными, и ошибка 4013 при восстановлении iphone появляется снова и снова? Значит, пришло время обратиться в сервисный центр, где вам предложат качественный ремонт iPhone. Звоните в «А-Сервис», наши профессионалы обязательно помогут вам!
Ошибка 4013 при восстановлении iPhone
Источник: a-service.ua