Как же проявляется то, что MacBook не видит iPhone? Вместо ожидаемого окна не появляется совершенно ничего. Между тем, как должна произойти коммуникация с iTunes, позволяющая скопировать файлы, обновить ПО и выполнять еще множество других задач.
Для начала проверьте, не в кабеле ли причина проблемы. Действительно ли USB-кабель подсоединен надежно, не отходит ли он? Попробуйте его переподключить в другой разъем, не исключено, что после этого все наладится. Также не помешает посмотреть на сам разъем – не попал ли туда мусор, ведь загрязнения могут препятствовать контакту. Для окончательной проверки подключите другой кабель USB. В частности, могут возникнуть проблемы, если кабель неоригинальный. Еще один способ проверить кабель – подключить его к зарядке, если она начнется, скорее всего, с проводом все в порядке.
Также проблема может заключаться и в самом порте USB Вашего MacBook. Его работоспособность можно проверить, подключив внешнее USB-устройство, например, flash-накопитель. Если он заработал, скорее всего, с разъемом все в порядке.
Довольно часто может произойти, что проблема «Макбук не видит айфон» связана с программным обеспечением. Для того, чтобы обнаружить подключение внешнего устройства Apple (в том числе и iPhone)задействована служба Apple Mobile Device. Если она работает неправильно, то, вполне возможно, Макбук не увидит iPhone. Чтобы заставить службу снова работать, необходимо сначала отключить iPhone и закрыть iTunes, после чего удалить иконки iTunes, а также файлы AppleMobileDevice.kextи AppleMobileDeviceSupport.pkg. После этого опустошите «Корзину», перезагрузите MacBook и снова поставьте iTunes. Осталось только синхронизировать устройство, и с высокой долей вероятности после этого все заработает как надо.
Переустановка службы не помогла? Проверьте, правильно ли работает так называемая система доверия к подключаемым устройствам. Выглядит это следующим образом: когда айфон первый раз подключается к любому компьютеру, он задаст вопрос, доверять ли этому устройству. Ответ «да» означает, что MacBook получит статус доверенного устройства, а следовательно, синхронизация с ним разрешена. Если же вы ответили «нет» по ошибке, все можно исправить, но сначала надо будет провести несколько манипуляций. Для этого откройте Finder, выберите в верхнем меню пункт «Переход», а потом «переход к папке». Появится поле, в котором нужно будет набрать /var/db, чтобы перейти к папке Lockdown. То, что в ней находится, нужно удалить. После этого проблема будет решена.
Вы перепробовали все варианты, но ничего не помогает? В этом случае ждем Вас в сервисном центре «А-Сервис». Не тратьте времени на бесплодные попытки разобраться самостоятельно, наши специалисты сделают это быстрее и эффективнее, а также произведут надежный ремонт MacBook при необходимости.
Макбук не видит iPhone – что делать?
Источник: a-service.ua