Сложно представить себе использование iPhone без подключения к компьютеру. Ведь это и возможность подзарядиться, и синхронизировать данные с iTunes. Но что же делать, если по какой-то причине компьютер не видит iPhone? Прежде чем обращаться в сервисный центр (кстати, с чем – с айфоном, с компьютером или с обоими гаджетами?), стоит проверить несколько версий, по которым ноутбук или компьютер не видит айфон через USB.
Начнем с самого очевидного. А именно, включен ли телефон? Если нет, никакого коннекта и обмена информацией закономерно не возникнет. Также iPhone должен быть разблокирован.
Почему бы не проверить кабель USB? Его повреждение и выход из строя — довольно распространенная причина того, что компьютер не видит айфон через usb. Особенно часто такое случается с кабелями, если они не оригинальные. Кабель может выйти из строя в результате сильного перегиба или же другого повреждения. В этом случае решение только одно – приобрести новый Lightning, и вопрос “компьютер не видит айфон» будет решен.
Также проблема может быть и в самом разъеме USB компьютера. Проверить эту версию можно, если подключить iPhone к другому порту. В некоторых случаях не реагировать могут все разъемы компьютера, в этом случае проблема может быть связана как с iPhone, так и с неисправностью на материнской плате компьютера. Установить, та ли эта причина, по которой компьютер не видит айфон, можно, если подключить iPhone к другому компьютеру с установленным iTunes.
Если компьютер не видит айфон через USB, вспомните, появлялся ли на экране запрос «Доверять этому компьютеру?». Если вы автоматически нажали «Не доверять», то соединения не возникнет. В этом случае переподключитесь и нажмите на «Доверять».
Ситуация, когда компьютер не видит iPhone, может быть связана с некорректной работой программы iTunes. Ее можно обновить или переустановить полностью, скачав с официального сайта Apple. Зачастую после этого компьютер распознает iPhone и дает возможность провести синхронизацию. Особенно это касается случаев, когда на компьютере была установлена не последняя версия iTunes, а более ранняя.
Также iPhone можно попытаться подключить и вручную. Для этого (если у вас компьютер Mac) жмите на Option и выбирайте «Информация о системе». Колонка слева содержит пункт USB, который и необходимо открыть. В меню «Структура USB» должен отображаться подключенный iPhone. Если это так, самое время обновить операционную систему до последней версии, возможно, проблема именно в этом. Если же компьютер не видит iPhone, возможно, настало время обратиться в сервисный центр.
Причины, по которым компьютер не видит iPhone через USB, могут быть разными, зачастую они связаны с повреждением разъема USB в самом айфоне. Такое может произойти, если устройство падало, туда попадала вода, а также в случаях, когда iPhone специально или намеренно резко срывали с зарядки, отчего порт мог разболтаться. В этом случае соединение может не появляться вовсе или постоянно рассоединяться. Ждем вас в сервисном центре «А-Сервис», чтобы решить вашу проблему, а также осуществить качественный ремонт iPhone!
Компьютер не видит iPhone – что делать?
Источник: a-service.ua