Приобретая ноутбук, каждый из нас наверняка задумывается об его функционале, возможностях, условиях эксплуатации. Но вряд ли кому-то приходит в голову первым делом выяснять, где проводится ремонт ноутбуков конкретной фирмы. А, между тем, если с устройством возникают какие-либо проблемы, самое важное – это обратиться в официальный сервисный центр, где способны разобраться практически с любыми неисправностями. Часто у пользователей возникают вопросы, на которые мы попытаемся ответить.
Мне сказали, что у в моем ноутбуке неисправен северный/южный мост. А что это вообще за детали и для чего они нужны?
Если в двух словах, то это контроллеры, которые находятся на материнской плате и отвечают за совместное функционирование других подсистем (процессора, ввода-вывода, а также памяти, звука и видео). Северный и южный мост вместе образуют чипсет – то есть микросхемы, которые работают совместно. Именно от чипсета зависит, какой тип памяти будет использован в компьютере, какую периферию можно будет подключить.
Северный мост координирует работу процессора, оперативной памяти и видеоадаптера (может быть встроен в сам северный мост). От него зависит тип и объем RAM и частота системной шины, быстродействие шины видеоадаптера. В силу конструктивных особенностей северный мост – одна из самых греющихся деталей, поэтому он может выйти из строя, если устройство давно не проходило профилактику (и соответственно потребуется ремонт ноутбуков). В некоторых современных моделях северной мост встроен в CPU.
Южный мост отвечает за связь процессора (через северный мост) с устройствами ввода-вывода. Через него происходит взаимодействие между интерфейсами SATA, IDE, USB, LAN, Embeded Audio, DMA-контроллер, BIOS, системные часы и т.д. Если выходит из строя южный мост, это нарушает работу жесткого диска, клавиатуры, портов USB, ноутбук может не включаться.
В моем ноутбуке мигают индикаторы. Что это означает?
Если у Вас ноутбук Hewlett Packard, то мигание индикаторов на клавишах Caps Lock или Num Lock (или рядом с ними, это зависит от модели) может подсказать код неисправности, который Вы сможете сообщить в сервисном центре, когда придете туда, чтобы выполнить ремонт ноутбуков. Сосчитайте количество миганий сразу после перезагрузки:
- один раз – неисправность CPU
- два раза – поврежден BIOS
- три раза – проблемы с RAM
- четыре раза – неисправность видеоадаптера
- пять раз – сбой материнской платы
- шесть раз – сбой во время проверки подлинности BIOS
Индикатор аккумуляторной батареи тоже дает дополнительную информацию о состоянии батареи:
- не горит вообще: аккумулятор не заряден или неисправен, адаптер питания неисправен или не подключен
- мигает: недостаточный заряд батареи
- мигает при первом включении ноутбука: батарея – в режиме транспортировки, требуется выключить ноутбук и подзаряжать его от сети в течение получаса.
Почему ноутбук периодически перегружается?
Причин может быть несколько. Самая популярная – это перегрев: возможно, Вы просто слишком долго играли в ресурсоемкую 3D-игру без перерыва, или внутренности ноутбука забиты пылью, и ему требуется чистка, а может быть, неисправен кулер. В первом случае достаточно дать отдых и ноутбуку, и себе, во втором и третьем - Вам поможет профилактика ноутбука в сервисном центре. Ноутбук может уходить на перезагрузку, если он заражен вирусами, или на нем стоит нелицензионная версия операционной системы, или конфликтуют между собой драйвера устройств. Наконец, перезагрузка ноутбука может происходить по причине аппаратных проблем – от поврежденного жесткого диска до недостатка оперативной памяти, которая не справляется с требовательными приложениями.
Окончательный «диагноз», конечно же, поставят специалисты. Если Вы доверите ремонт ноутбуков авторизованному сервисному центру конкретной марки, то в скором времени Вы снова сможете воспользоваться Вашим устройством.
