Новые MacBook Pro - это мощные и надежные устройства, которые созданы для того, чтобы удовлетворять потребности самых искушенных пользователей. Тем не менее, есть одна проблема в новых устройствах, которая становится критической для всех, кто проводит много времени за экраном своего MacBook Pro 2016-2017 года - клавиатура. Новый механизм "бабочка" является максимально удобным и скорость печати с ним в разы выше, чем с обычными клавиатурами, однако, если стандартные клавиатуры, которые установлены в MacBook Air и MacBook Pro до 2016 года, надежны и устойчивы к ежедневному многочасовому использованию клавиатуры, то новые модели MacBook Pro этого в свой список достоинств отнести не могут. Если вы набираете несколько тысяч слов в день на Вашем MacBook, то вы можете столкнуться с такой же проблемой, как и я. Спустя полгода использования MacBook Pro 15" 2016 клавиатура стало частично отказывать, а конкретно это были пробел, правый command и часть клавиш по центру. Если вначале на капризы "пробела" можно было не обращать внимания, так как где-то половина этой клавиши все еще оставалась работоспособной, то через несколько недель пришлось задуматься о визите в сервисный центр, потому что набирать текст без пробелов, согласитесь, сомнительное удовольствие, а когда за компанию стали отказываться работать еще и другие клавиши, то печатать на макбуке стало просто невозможно.
В сервисном центре сертифицированные мастера провели диагностику и сообщили, что дефект очевиден, и, в моем случае, - это заводской брак, поэтому будут отправлять запрос в Apple для гарантийной замены клавиатуры. Как только дефект подтвердили, сразу же была заказана соответствующая запасная часть. В определеных моделях MacBook Pro при выходе из строя, например, клавиатуры, в связи с заводским браком, меняется целиком топкейс, в состав которого входят клавиатура, аккумулятор, динамики, трекпад и в моделях с тачбаром также OLED-панель.
В моем случае, проблема с клавиатурой была решена обращением в авторизованный сервисный центр и заменой топкейса по гарантии, но порой достаточно простой "чистки" клавиатуры или отдельной клавиши, которая проводится в авторизованном сервисном центре с помощью специальных инструментов. Тем не менее, некоторые юзеры разыскивают в Интернете инструкции на тему, как самостоятельно аккуратно и безопасно можно снять клавишу, при этом не учитывая определенных нюансов.
Во-первых, без должного опыта, навыка и умений приподнять клавишу так, чтобы ничего не сломать, практически невозможно именно из-за столь удобного, но хрупкого механизма "бабочка". Во-вторых, даже если у Вас появилось желание все равно это сделать, наверняка необходимых инструментов под рукой не окажется, а значит и итог такого самостоятельного ремонта будет, скорее всего, плачевным. И в-третьих, шансов сломать клавиатуру гораздо больше, чем починить, тем более, что уже есть случаи, когда пользователи, вооружившись подручными инструментами пытались решить данную проблему своими силами, но, к сожалению, безуспешно, что и приводило к обращению в сервисный центр, причем уже не по гарантии, так как были очевидны механические повреждения как раз из-за такого домашнего ремонта, которые и "снимают" Mac с гарантии.
Любому, кто задумался о покупке нового MacBook Pro или уже является его счастливым обладателем, следует понимать, что клавиатура с механизмом "бабочка" может начать некорректно работать как спустя год пользования устройством, так и гораздо раньше, а может быть и вообще никогда. Здесь все зависит от того, как вы используете устройство, заводский это брак или просто попадания пыли под клавиши. Залипание клавиш, их частичное нажатие или невозможность нажатия - это все может быть проблемами новых MacBook Pro.
В любом случае, такая ситуация является неприемлимой для большинства, если не для всех пользователей Mac, особенно, когда это устройство основное и активно используется. Если у вас появились проблемы с клавиатурой на новых макбуках, не переживайте, так как это может быть всего лишь пыль, которую легко убрать в сервисном центре меньше, чем за пару часов, но даже если проблема более серьезная как, например, заводской брак, она все равно решаема, причем безболезненно и довольно быстро.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что клавиатура в новых макбуках действительно хрупкая и поэтому в качестве профилактики предпочтительно использовать устройство на ровных и чистых поверхностях, а также отказать себе в удовольствии выпить чай или кофе с чем-нибудь вкусным прямо над клавиатурой макбука. Так вы убережете себя от лишних визитов в сервисный центр и продлить срок службы устройства.
