Мы настолько привыкли к тому, что iPhone никогда не подводит, что порой забываем о том, что это все же техника, и у нее могут возникать проблемы. И одна из ситуаций, с которой может столкнуться любой пользователь яблочной техники, вполне банальна – завис iPhone. С высокой долей вероятности это не повод для обращения в сервисный центр, но бывает и так, что зависание – признак неблагополучия, которое может впоследствии потребовать ремонта. В этот статье мы поможем вам разобраться, что делать в случае, если завис айфон, и в каких ситуациях не помешает обратиться в сервисный центр.
Как правило, если устройство зависает, это связано с какими-либо программными проблемами, Как же исправляют программный сбой? Если изображение на экране застыло, и никакой реакции на прикосновение к экрану нет, попробуйте поставить iPhone на зарядку. Лучше всего подойдет его собственная оригинальная зарядка, которую вы приобретали в комплекте с телефоном. Но если такой возможности нет, подсоедините его в помощью кабеля к компьютеру. Когда пройдет примерно полчаса, проверьте, завис iPhone или с ним уже все в порядке. Бывает, ситуация исправляется сама.
Также зависший айфон может нормально заработать после перезагрузки. Но что делать, если ее не удается выполнить? Для этого существует так называемая жесткая перезагрузка iPhone. Зачастую ее и используют именно для тех случаев, когда завис iPhone, и перезагрузить его стандартным способом не представляется возможным. Жесткая перезагрузка никак не отразится на информации, которая содержится на устройстве, зато возможно вернет его к нормальному функционированию. Как же именно это сделать? все зависит от модели.
Если у вас одна из моделей iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 4, iPhone 4s, то понадобится одновременно задать Home и Power и держать их, пока не погаснет экран, а вслед за этим снова не загорится.
Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, то он лишен механической кнопки «Домой», а значит, если завис айфон, жестко перезагружать его надо будет, зажимая Power и качельку кнопки увеличения громкости – по описанной выше схеме. А еще более новые модели потребуют усложненной схемы, в которой задействованы уже целых три кнопки (сначала нужно нажать на «громкость выше», потом на «громкость меньше», а затем уже зажимать кнопку включения). После жесткой перезагрузки айфон, скорее всего, заработает. А если нет, то с высокой долей вероятности завис iPhone не в результате системного сбоя, а из-за чего-то намного более серьезного.
Также можно попробовать такой достаточно радикальный метод, как программное восстановление с помощью iTunes. В этом случае нужно подсоединить зависший iPhone к компьютеру, перевести его в режим восстановления. На экране компьютера появится окошко с предложением обновить iPhone (в этом случае вся информация сохранится, как собственно и настройки) либо восстановить его (все будет стерто и восстановлено из резервной копии). Попробуйте нажать на «Обновить», с высокой долей вероятности все заработает как надо.
А в каких ситуациях, когда завис iPhone, не стоит тратить время и нервы на бесплодные попытки что-то исправить, а лучше сразу обратиться в сервисный центр? Это следующие ситуации:
— вы подозреваете, что вовнутрь устройства могла попасть жидкость;
— перед тем, как завис iPhone, он упал, был сильно сдавлен, на него наступили или с ним произошло еще что-нибудь травматичное;
— завис айфон после того, как постоял на зарядке неоригинального зарядного устройства.
Во всех этих случаях перезагрузка не поможет, желательно оперативно обратиться в авторизованный сервисный центр, чтобы вернуть устройство к нормальному функционированию. «А-Сервис» ждет вас, мы рассмотрим каждый случай индивидуально и найдем самый эффективный вариант решения проблемы и, возможно, предложим качественный ремонт iPhone.
Что делать, если завис iPhone?
Источник: a-service.ua